07年1月21日北京出入境检验检疫局面试真题及解析
1.如果你要到一个教育局挂职,去之前要先对当地的教育情况做一个调查,怎么做?
【测评要素】计划、组织协调能力
【答案要点】(1)确定调查内容、时间、地点、对象、方式方法。(2)确定调查所需要的人员、经费及其他物品。(3)争取当地有关部门的支持。(4)在调查的实施阶段,应当注意调查的真实性与可信度。(5)对调查资料进行整理与分析,得出结论,形成调查报告。
2.如果你负责一个展览活动的现场工作,但是后来的人比预期的人多很多,怎么处理。
【测评要素】应变能力
【答案要点】(1)表态:工作中碰到这种意外情况,应当迅速、冷静、妥善处理。(2)及时向主管领导汇报情况,请求领导增派人员,支援现场工作(3)做好安全保卫工作,防止展览活动中出现展品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。(4)做好参观人员控制与分流工作。
3.你在就职的公司制作了一个薪酬标准,领导很满意,有些同事有意见,怎么办?
【测评要素】人际协调能力
【答案要点】(1)表态:要冷静分析、妥善处理;处理好同事关系非常重要。(2)对有意见的同事,在做好解释工作的同时,要着重了解他们的意见,征求他们的建议。对于不合理的意见,做好解释说服工作即可;对合理的意见,应当及时汇总,并向公司领导汇报。
4.你和领导一起出差,上飞机之后,领导发现一份十分重要的文件忘了带,当场责骂了你,怎么处理?
【测评要素】人际协调能力
【答案要点】(1)表态:面对批评,做到不与领导当面顶撞、不当面辩解,工作为重。(2)向领导承认错误。(3)在飞机落地后,安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。(4)总结教训,下不为例。并且不因此事而对领导产生想法,要一如既往地尊重和支持领导的工作。
5.现在有很多用人单位拒绝或者说不愿意接收独生子女到单位,你怎么看待该现象?
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】(1)表态:这是一个常见的现象,应当辩证地看。(2)分析原因:独生子女自身的缺点(如缺少团队合作精神、自我主义、不能吃苦耐劳);用人单位的偏见,忽视了独生子女的优点(如创新意识强等等)(3)提出对策:家长应当改良对独生子女的教育;独生子女应当加强自我改进;用人单位应当正视独生子女的特点,扬长避短,加强培训。